Facility Manager: Profil und Ausbildung
Der Facility Manager ist verantwortlich fuer die Unterstuetzung des Kernprozesses durch Gebaeude, Dienstleistungen und Arbeitsumgebung. Es ist ein breites Profil, das betriebswirtschaftliches Urteilsvermoegen, Menschenorientierung und technisches Verstaendnis kombiniert. Die Funktion hat sich in dreissig Jahren vom Gebaeudevewalter zum strategischen Partner der Geschaeftsfuehrung entwickelt.
Deutsche Rahmenbedingungen
In Deutschland bieten mehrere Hochschulen Studiengaenge fuer Facility Management an, u. a. die Hochschule fuer angewandte Wissenschaften Muenchen, die FH Muenster, die Hochschule Albstadt-Sigmaringen und die TU Berlin (Masterprogramm). Die GEFMA ist die zentrale Berufsorganisation und bietet ein Zertifizierungsprogramm. Das IFMA Deutschland Chapter ermoeglicht internationale Zertifizierungen (FMP, CFM). Der Verein Deutscher Ingenieure (VDI) hat mit der VDI 6009 eine Richtlinie zum Facility Management herausgegeben. Das Berufsbildungswerk Facility Management foerdert die Berufsausbildung auf gewerblicher Ebene.
Schlüsselbegriffe
- Facility Manager
- Professional, der fuer das Management und die Optimierung der gebauten Arbeitsumgebung und der Unterstuetzungsdienstleistungen verantwortlich ist.
- Bachelor Facility Management
- Siebenssemestriger Bachelorstudiengang, der breit fuer Facility-Funktionen ausbildet: Gebaeudemanagement, Hospitality, Einkauf, Projektmanagement und Dienstleistung.
- CFM (Certified Facility Manager)
- Internationale IFMA-Zertifizierung, die nachgewiesenes Wissen und Erfahrung in allen FM-Bereichen durch eine Pruefung validiert.
- FMP (Facility Management Professional)
- Einstiegszertifizierung des IFMA, die grundlegendes FM-Wissensniveau prueft und validiert.
- GEFMA-Zertifizierung
- Deutsches Zertifizierungsprogramm der GEFMA fuer Facility-Management-Professionals, das Qualifikation und Erfahrung nachweist.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Der Facility Manager steuert die Facility-Dienstleistungen, verwaltet Vertraege mit Dienstleistern, ueberwacht Budgets und beraet die Geschaeftsfuehrung bei Fragen zur Immobilien- und Arbeitsumgebungsstrategie. Das Tagesgeschaeft reicht vom Loesen operativer Probleme bis zur Praesentaton von Mehrjahresplaenen an die Direktion.
Die Kompetenzen verschieben sich mit steigendem Funktionsniveau. Auf taktischem Niveau dominiert die operative Steuerung: Dienstleistungen koordinieren, Reklamationen bearbeiten, Dienstleister steuern. Auf strategischem Niveau verschiebt sich der Schwerpunkt zu Beratung, Vertragsmanagement, Business-Case-Entwicklung und Organisationsveraenderung. Auf Leitungsebene ist der Facility Manager Gespraeaechspartner des CEO ueber Immobilienstrategie und Werkplatzinnovation.
Der Ausbildungsweg fuehrt von der Berufsausbildung (z. B. Kaufmann/-frau fuer Bueromanagement) ueber das Bachelorstudium Facility Management zum ggf. konsekutiven Master. IFMA-Zertifizierungen (FMP und CFM) bieten internationale Anerkennung. Permanente Weiterbildung ist essenziell: Wer als FM-Professional aufhoert zu lernen, haengt innerhalb weniger Jahre hinter den Entwicklungen in Nachhaltigkeit, Technologie und Arbeitsplatzkonzepten zurueck.
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