FM-Technologiefuhrer: die digitale Strategie des FM

Deutsche Rahmenbedingungen

In Deutschland wird diese Funktion unter verschiedenen Titeln ausgefuellt: FM-IT-Koordinator, CAFM-Administrator, Digitalisierungsmanager FM oder Workplace Technology Manager. Die GEFMA hat Digitalisierung als Kernkompetenzbereich im FM-Qualifikationsrahmen aufgenommen. FM-Studiengaenge an TH Koeln, HFT Stuttgart und der Hochschule Albstadt-Sigmaringen bieten zunehmend Module zu datengetriebenem Arbeiten und Systemmanagement an. IFMA Deutschland erkennt Technologiekompetenz als Teil des FM-Kompetenzprofils an.

Schlüsselbegriffe

Funktionales Betriebsmanagement

Uebersetzung von Nutzeranforderungen in Systemkonfiguration und Sicherstellung, dass die Software den Arbeitsprozessen entspricht. Kernverantwortung des FM-Technologiefuehrers.

Systemlandschaft

Gesamtheit der Softwaresysteme und deren Verknuepfungen innerhalb der Facility-Organisation: von CAFM und BMS bis hin zu Buchungssystemen und Sensordashboards.

Digitale Roadmap

Mehrjahresplan fuer die Digitalisierung von Facility-Prozessen mit Prioritaeten, Phasierung und erforderlichen Investitionen.

Daten-Governance

Gesamtheit der Vereinbarungen ueber Eigentuemer, Qualitaet, Sicherheit und Lebenszyklus von Daten in Facility-Systemen.

Change Management

Begleitung der Organisation beim Uebergang zu neuen Arbeitsweisen und Systemen. Unverzichtbar fuer die Akzeptanz digitaler Tools.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Der FM-Technologiefuehrer ist verantwortlich fuer das funktionale Betriebsmanagement des CAFM-Systems und verwandter Anwendungen. Das umfasst die Konfiguration von Workflows, die Verwaltung von Berechtigungen, die Behebung von Stoerungen und die Durchfuehrung von Aenderungen auf Wunsch der Facility-Organisation. Darueber hinaus ueberwacht diese Funktion die Datenqualitaet und sorgt fuer konsistente Nutzung.

Auf strategischer Ebene entwickelt der Technologiefuehrer eine digitale Roadmap fuer FM. Welche Systeme sind erneuerungsreif? Wo bringt die Integration von IoT-Daten mit CAFM Mehrwert? Wie schliesst die FM-Systemlandschaft an die IT-Strategie der Organisation an? Diese Fragen erfordern sowohl FM- als auch technisches Wissen und die Faehigkeit, mit IT, Finance und Geschaftsfuhrung in Dialog zu treten.

Der Ausbildungshintergrund ist in der Regel ein Bachelor FM oder Technische Betriebswirtschaft, erganzt durch Zertifizierungen in ITIL, CAFM-produktspezifischen Schulungen oder Projektmanagement. IFMA bietet die Zertifizierungen Facility Management Professional (FMP) und Certified Facility Manager (CFM) an. Erfahrung mit Systemimplementierungen und Datenmigration ist in der Praxis mindestens genauso wichtig wie formale Qualifikationen.